شروط استخدام المنصة الطبية

يشكل قسم شروط الاستخدام جنبًا إلى جنب مع قسم سياسة الخصوصية الاتفاقية بين منصة Clinics on Call والعميل (“المستخدم” ، “المريض”).

باستخدام منصة Clinics on Call عبر الإنترنت أو خدماتها ، فإنك توافق وتتعهد بالامتثال للشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الاتفاقية.

خدمات

لا تقوم منصة العيادات عند الطلب بإحالة المريض إلى مزود معين ، ولكنها توفر قائمة بالمقدمين المحتملين وفقًا لمتطلبات المريض (على سبيل المثال ، قد تعتمد القائمة النهائية للعيادات والأطباء على اللغة والبلد والتشخيص وما إلى ذلك. ). يتضمن دليل مقدمي الخدمات الطبية مثل هذه البيانات حول مقدم الخدمات الطبية مثل: اسم العيادة أو اسم الطبيب والعنوان والتخصص والصور وخبرة المتخصصين وما إلى ذلك. عند اختيار مقدم الرعاية الطبية ، يحق للمريض أن دراسة المعلومات حول مقدمي الخدمة من القائمة وتحديد موعد مع أنسب واحد لاحتياجاته.

المعلومات التي يمكن العثور عليها في العيادات الموجودة على منصة الاتصال الطبي ، نأخذها من مقدمي الخدمة أنفسهم ، ونجمعها من مصادر أخرى موثوقة. على الرغم من أننا نحاول تقديم معلومات تم التحقق منها فقط ، إلا أننا لسنا مسؤولين عن صلتها بنسبة 100٪. لا تعمل منصة Clinics on Call بمثابة تأكيد على جودة الخدمات الطبية التي يقدمها المزود.

توفر منصة Clinics on Call Internet إمكانية الاتصال المباشر للمريض بالمركز الطبي ، فضلاً عن إمكانية طلب معلومات بخصوص العلاج أو الإقامة المباشرة في المستشفى.

إذا قرر المريض (“المستخدم”) السفر إلى المركز الطبي المحدد ، فإن منصة الإنترنت توفر الدعم للمريض من بداية الرحلة إلى نهايتها. نساعد أيضًا في حل أي مشكلات ناشئة مع المركز الطبي وتزويد المريض بالمعلومات اللازمة بخصوص رحلته الطبية.

لا تقدم منصة Clinics on Call عبر الإنترنت خدمات طبية للمستخدمين ، ولكنها تؤدي واجبات وسيط بين العميل (المريض) والموفر (المستشفى ، الطبيب). نؤكد أيضًا أن المعلومات المنشورة على موقع Clinics on Call لا يمكن أن تكون بديلاً عن موعد شخصي مع طبيب. وفقًا لذلك ، لا يمكن للمريض استخدام هذه المعلومات لاتخاذ قرارات بشأن بدء العلاج أو إنهائه.

خدمات عيادات Clinics on Call متاحة فقط للأشخاص الذين تزيد أعمارهم عن 18 عامًا. في حالة استخدام المستخدم لخدمة المنصة نيابة عن طرف ثالث دون سن 18 ، فإنه يتعهد بإبلاغ موظف منصة الإنترنت بالإجراءات التي يقوم بها نيابة عن الطرف الثالث.

منصة Clinics on Call ليست مسؤولة عن الامتثال لشروط العقد بين مقدم الخدمة والمريض. تقع مسؤولية جميع أنواع الخدمات التي تقدمها العيادة أو الطبيب بالكامل على عاتق المزود الطبي.

نلاحظ أن خدمات منصة Clinics on Call يتم توفيرها مجانًا ، ولكن بناءً على طلب المريض ، من الممكن تقديم خدمات إضافية مدفوعة (على سبيل المثال ، خدمة الترجمة الفورية والتأمين الطبي وما إلى ذلك).

بعد أن يقدم المريض عنوان بريده الإلكتروني ، تستخدمه منصة Clinics on Call لإرسال المعلومات الطبية (إذا لزم الأمر ، يمكن للعميل إلغاء الاشتراك من البريد).

رأي ثاني

بناءً على طلب المستخدم ، يمكن للعيادات الموجودة على منصة الاتصال الطبي تقديم خدمة الرأي الثاني. هذه الخدمة ممكنة فقط إذا تلقى المريض رأيًا أوليًا من طبيب محلي. من خلال تقديم طلب رأي ثان ، يوافق المريض على ما يلي:
– لا يمكن أن تحل هذه الاستشارة محل موعد شخصي مع طبيب ؛
– عدم إمكانية الفحص يمكن أن يؤثر على قدرة الطبيب على تحديد الحالة الحقيقية للمريض ؛
– التشخيص الذي يتم الحصول عليه من خلال الاستشارة عن بعد محدود ومشروط.

يوافق المستخدم أيضًا على عرض هذه المواد الطبية التي تم الحصول عليها أثناء استخدام خدمات العيادات Clinics on Call Medical Platform. بعد استخدام المستخدم للخدمة ، يمكن للشركة تقديم طلب للحصول على معلومات طبية إضافية تتعلق بتقديم الرعاية الطبية للمريض. يمكن استخدام تحليل المواد هذا من قبل العيادات الموجودة على المنصة الطبية للاتصال لتحسين المعلومات والتوصيات على الموقع.

باستخدام خدمة الرأي الثاني ، يعطي المستخدم موافقته على جمع وتخزين ونقل معلوماته الطبية إلى الطبيب / العيادة المختارة. يوافق المستخدم أيضًا على عدم استخدام الرأي الثاني أثناء الإجراءات القانونية.

يتم توفير جميع خدمات منصة Clinics on Call على الإنترنت للمستخدم فقط في حالة وجود معلومات محدثة حول هوية المستخدم. كما أن المريض هو المسؤول الوحيد عن دقة المعلومات التي يقدمها لموظف العيادات الموجودة على موقع الاتصال.

بعد تلقي البيانات الطبية من المريض ، تقوم منصة Clinics on Call بإنشاء سجل طبي شخصي للمستخدم. علاوة على ذلك ، بناءً على المعلومات المقدمة ، تختار منصة Clinics on Call العديد من الأطباء (ثلاثة على الأقل) الذين يتوافقون مع حالة المريض وتشخيصه. بعد ذلك ، يختار المريض الطبيب المناسب ، وتنقل المنصة الطبية بيانات المستخدم إلى العيادة المختارة لتعريف الطبيب بالمعلومات. يتم تقديم الخدمة حتى ثلاثة أيام عمل بعد تقديم السجلات الطبية للمريض. احتوى الرأي الثاني للطبيب على تعليقات مختص بحالة المريض.

التسجيل في الموقع

للحصول على برنامج طبي أو رأي ثان ، للتواصل مع العيادة ، وكذلك لتلقي الخدمات الأخرى لمنصة عيادات on Call ، يجب على المستخدم إكمال عملية التسجيل عن طريق ملء نموذج خاص على الموقع. التسجيل ممكن فقط للمستخدمين البالغين.

أسئلة مالية

يتم الدفع مقابل الخدمات الاستشارية والتشخيصية والعلاجية حصريًا بين العميل والموفر (المركز الطبي) دون مشاركة العيادات على منصة الإنترنت Call. في بعض الحالات ، قد يطلب مقدم الخدمات الطبية الدفع المسبق للخدمات الطبية قبل وصول المريض إلى العيادة.

الملكية الفكرية

جميع المواد المعروضة على الموقع الإلكتروني للمنصة الطبية هي ملك لعيادات تحت الطلب.