Правила пользования

Условия использования медицинской платформы Clinics on Call
Раздел Условия Использования вместе с разделом о Политике Конфиденциальности представляют собой Договор между платформой Clinics on Call и Клиентом (“Пользователем”, “Пациентом”).

Используя интернет-платформу Clinics on Call или её Услуги, Вы соглашаетесь и обязуетесь соблюдать условия, которые изложены в данном Договоре.

Услуги

Платформа Clinics on Call не направляет Пациента к конкретному Провайдеру, но предоставляет перечень возможных Провайдеров согласно требованиям Пациента (к примеру, итоговый перечень клиник и докторов может зависеть от языка, страны, диагноза и т.д). Каталог Медицинских Провайдеров включает в себя такие данные о Мед Провайдере, как: название клиники или имя доктора, адрес, специализацию, фотографии, опыт специалистов и др. При выборе Медицинского провайдера Пациент имеет право изучить информацию о Провайдерах из списка и назначить встречу с самым для него подходящим.

Информацию, которую можно найти на Медицинской платформе Clinics on Call, Мы берём как у самих Провайдеров, так и собираем из других надёжных источников. Несмотря на то, что Мы стараемся предоставлять только проверенную информацию, Мы не несём ответственность за её 100% актуальность. Интернет-платформа Clinics on Call не служит подтверждением качества медицинских услуг, оказываемых Провайдером.

Интернет-платформа Clinics on Call обеспечивает возможность прямого контакта Пациента с медицинским центром, а также возможность запроса информации, которая касается лечения или непосредственного нахождения в больнице.

Если Пациент (“Пользователь”) принимает решение о поездке в выбранный медицинский центр, интернет-платформа обеспечивает сопровождение Пациента от начала поездки и до её завершения. Мы также помогаем разрешить любые возникающие вопросы с медицинским центром и обеспечиваем Пациента необходимой информацией, касающейся его медицинской поездки.

Онлайн-платформа Clinics on Call не предоставляет медицинские услуги Пользователям, а выполняет обязанности посредника между Клиентом (пациентом) и Провайдером (госпиталем, врачом). Также Мы акцентируем внимание на том, что информация, которая размещена на сайте Clinics on Call, не может служить заменой личного приема врача. Соответственно, подобная информация не может использоваться Пациентом для принятия решений о старте или завершении терапии.

Услуги интернет-платформы Clinics on Call доступны только для лиц старше 18 лет. В случае, когда Пользователь использует сервис платформы от имени третьего лица моложе 18 лет, он обязуется проинформировать сотрудника интернет-платформы о действиях, которые он выполняет от имени третьего лица.

Платформа Clinics on Call не несёт ответственности за соблюдение условий договора, который заключает Медицинский провайдер и Пациент. Ответственность за все виды услуг, которые оказывает клиника или врач лежит полностью на Медицинском Провайдере.

Отмечаем, что услуги платформы Clinics on Call предоставляются бесплатно, но по желанию Пациента возможно оказание дополнительных платных услуг (например, услугу переводчика, оформление медицинской страховки и так далее).

После предоставления Пациентом своего е-мейл адреса Интернет-платформа Clinics on Call использует его для рассылки медицинской информации (при необходимости Клиент может отписаться от рассылки).

Второе мнение

По запросу Пользователя Медицинская платформа Clinics on Call может предоставить услугу второго мнения. Осуществление данной услуги возможно только при условии, если Пациент получил предварительное мнение от местного врача. Делая запрос на второе мнение, Пациент соглашается с тем, что:
— подобная консультация не может заменить личный прием врача;
— отсутствие возможности осмотра может повлиять на способность доктора определить реальное состояние пациента;
— диагноз, полученный посредством удаленной консультации является ограниченным и условным.

Пользователь также дает своё согласие на просмотр данных медицинских материалов, которые получены во время использования услуг Медицинской платформы Clinics on Call. После того как Пользователь воспользовался услугой, компания может сделать запрос на предоставление дополнительных медицинских сведений, которые связаны с оказанием медицинской помощи Пациенту. Данный анализ материалов может использоваться Медицинской платформой Clinics on Call для улучшения информации и рекомендаций на сайте.

Используя услугу второго мнения, Пользователь даёт своё согласие на сбор, хранение и передачу его медицинской информации выбранному врачу/клинике. Также Пользователь даёт согласие на то, что второе мнение не будет использоваться во время судебных разбирательств.

Все услуги онлайн-платформы Clinics on Call предоставляются Пользователю только в случае наличия актуальной информации о личности Пользователя. Также Пациент несёт полную ответственность за правильность информации, которую он предоставляет сотруднику Веб-сайта Clinics on Call.

После получения медицинских выписок от Пациента, интернет-платформа Clinics on Call создаёт персональную медицинскую карту Пользователя. Далее, исходя из предоставленной информации, Медицинская платформа Clinics on Call подбирает несколько докторов (не меньше трёх), которые соответствуют ситуации и диагнозу Пациента. После этого Пациент выбирает подходящего врача, и Медицинская платформа передаёт данные Пользователя в выбранную клинику для ознакомления доктора с информацией. Услуга предоставляется в срок до трёх рабочих дней после предоставления медицинских выписок Пациента. Второе мнение доктора содержит в себе комментарии специалиста по поводу состояния Пациента.

Регистрация на сайте

Для получения медицинской программы или второго мнения, осуществления связи с клиникой, а также получения других услуг платформы Clinics on Call пользователю необходимо пройти процесс регистрации, заполнив специальную форму на сайте. Регистрация возможна только для совершеннолетних Пользователей.

Финансовые вопросы

Расчет за консультативные, диагностические и терапевтические услуги проводится исключительно между Клиентом и Провайдером (медицинским центром) без участия интернет-платформы Clinics on Call. В некоторых случаях Мед Провайдер может затребовать предоплату медицинских услуг до прибытия пациента в клинику.

Интеллектуальная собственность

Все материалы представленные на сайте Медицинской платформы, являются собственностью компании Clinics on Call.